Política de devolucións
A nosa política ten unha duración de 30 días. Se pasaron 30 días dende a túa compra non podemos ofrecerche un reembolso ou cambio.
Para ser elixible para unha devolución, o artigo debe estar sen usar e nas mesmas condicións que o recibiche. Tamén debe estar no seu embalaxe orixinal.
Para completala túa devolución requerimos un recibo ou proba de compra.
Reembolsos
Unha vez que a túa devolución seña recibida e inspeccionada, enviaremos un correo electrónico para notificarche que recibimos a túa devolución. Tamén che notificaremola aprobación ou rechazo do teu reembolso.
Si eres aprobado, entón o teu reembolso será procesado e un crédito será automáticamente aplicado á túa tarxeta de crédito ou método orixinal de pago, nunha certa cantidade de días.
Reembolsos tardíos ou perdidos
Se aínda non recibiche o teu reembolso, por favor comproba a túa conta bancaria outra vez.
Despois contacta coa entidad bancaria, pode tardar algún tempo antes de que o teu reembolso se faga efectivo.
Se xa seguiche todos estos pasos e aínda non recibiche o reembolso, por favor contáctanos a info@lugh-cbd.com.
Artigos en oferta
Só os artigos a prezo regular serán reembolsados, os produtos en oferta non poden ser devoltos.
Intercambios
Só reemplazamos artigos que estén defectuosos ou danados. Se necesitas cambialo polo mesmo artigo, envíanos un correo electrónico a info@lugh-cbd.com e envía o artigo a: Praza de Santo Domingo 2 local 6, Lugo, Galicia, 27001, España.
Regalos
Se o artigo foi marcado coma regalo cando foi comprado e enviado directamente a ti, recibirás un crédito de regalos polo valor da devolución. Unha vez que recibímolo artigo, enviarémosche un certificado de regalo por correo postal.
Se o artigo non foi marcado coma regalo cando foi comprado, ou o regalo foi enviado ao comprador para entregarcho máis tarde, enviarémoslle un reembolso ao comprador e él saberá da túa devolución.
Envío
Para devolvelo teu produto, debes envialos a: Praza de Santo Domingo 2 local 6, Lugo, Galicia, 27001, España.
Serás responsable polo pago dos costos de envío para o retorno do artículo. Os costos do envío non son reembolsables. Se recibes un reembolso, o costo do envío da devolución será deducido do teu reembolso.
Dependendo de onde vivas, o tiempo que tardes en recibilo produto intercambiado puede variar.
Se estás enviando un produto de valor maior a 75€, deberías considerar usar un servizo de envío rastrexable ou comprar seguro para o envío. Nosoutros non garantizamos que recibirémola túa devolución.
